1. Основные термины и определения1.1. Офера — настоящая Публичная оферта, размещенная на Сайте и определяющая условия купли-продажи Товаров.
1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Сирота Евгения Александровна (ИНН 502479416908), осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом через Сайт.
1.3. Сайт –интернет-сайт, расположенный по адресу https://lineupstore.ru/, принадлежащий Продавцу, на котором размещена информация о Товарах, предлагаемых к продаже, а также условия оплаты, доставки и возврата Товаров.
1.5. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, которое размещает Заказы на Сайте или указано в качестве получателя Товара.
1.6. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.
1.7. Заказ — запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте и оформленный в соответствии с установленной Продавцом процедурой.
2. Общие положения2.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Сироты Евгении Александровны (ИНН 502479416908), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить с любым физическим лицом, выразившим намерение приобрести товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, именуемым в дальнейшем «Покупатель», договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор»), который считается заключенным с момента акцепта Оферты, на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
2.2. Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом через Сайт https://lineupstore.ru/. Покупатель осуществляет покупку Товаров на Сайте.
2.3. Акцептом Оферты (моментом заключения Договора) считается оплата Покупателем оформленного на Сайте Заказа на Товар. До момента оплаты Покупатель вправе внести изменения или отказаться от Заказа.
2.4. Настоящая Оферта регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 и иными правовыми актами Российской Федерации в части, не урегулированной настоящей Офертой.
2.5. Совершая действия по акцепту Оферты в порядке, определенном п. 2.3 Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями Оферты, согласен с ними и принимает их полностью и безоговорочно.
2.6. Оферта может быть отозвана Продавцом в любой момент до ее акцепта путем размещения информации об отзыве на Сайте. Договор, заключенный путем акцепта Оферты, может быть расторгнут в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты, регулирующими порядок возврата товара, рассмотрения претензий и иные условия.
2.7. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, имеет юридическую силу, равнозначную договору, заключенному в письменной форме.
2. Предмет договора2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю дистанционным способом, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанные на Сайте Товары
2.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, артикул, размер, цвет и другие существенные характеристики Товара определяются на Сайте и являются определяющими при заключении Договора.
2.3. Продавец гарантирует соответствие изображения Товара его реальному виду, за исключением незначительных отличий в цвете и оттенке, обусловленных особенностями цветопередачи мониторов. Более подробная информация о допустимых отличиях представлена в разделе
Правила работы интернет-магазина.
3. Порядок оформления заказа и оплата товара3.1. Покупатель оформляет Заказ на Товар самостоятельно на Сайте.
3.2. Стоимость Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги.
3.3. Продавец вправе изменять цены на товары, представленные на Сайте. Новая цена вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и не распространяется на заказы, оформленные ранее
3.4. Оплата Товара производится Покупателем на условиях полной предоплаты в размере 100% от стоимости заказа в порядке и способами, указанными на Сайте.
3.5. При полной предоплате товара на сайте lineupstore.ru формируется один кассовый чек с признаком «Полный расчет», подтверждающий оплату и отгрузку товара.
3.6. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при оформлении Заказа.
3.7. При отмене заказа Продавец осуществляет возврат уплаченных за Товар денежных средств тем способом (и по тем реквизитам), каким этот Товар был оплачен, в течение 10 дней с момента получения уведомления об отмене заказа.
4. Доставка товара4.1. Интернет-магазин оказывает Покупателю услуги по доставке Товара силами третьих лиц. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, однако приложит все усилия для решения любых вопросов, связанных с доставкой.
4.2. Доставка Товара осуществляется курьерской службой СДЭК до выбранного Покупателем пункта выдачи заказов СДЭК на территории Российской Федерации. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, исходя из региона доставки и выбранного тарифа СДЭК, и включается в общую стоимость Заказа.
4.3. При оформлении заказа на Сайте Покупатель выбирает пункт выдачи заказов СДЭК из предложенного списка доступных пунктов.
4.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и могут быть изменены по независящим от Продавца причинам (например, в связи с логистическими сложностями курьерской службы). Продавец информирует Покупателя об изменении сроков доставки по электронной почте или телефону, указанным в заказе.
4.5. Продавец передает Товар курьерской службе СДЭК в течение 1-3 рабочих дней (не считая выходных и праздничных дней) с момента подтверждения оплаты заказа.
4.6. Право собственности на Товар и риск его повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю в пункте выдачи заказов СДЭК. При получении Товара Покупатель обязан проверить его соответствие заказанному, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений. В случае обнаружения несоответствий или повреждений Покупатель обязан составить акт в присутствии сотрудника пункта выдачи СДЭК, сделать фото/видео фиксацию повреждений и, в течение 24 часов, уведомить Продавца по электронной почте lineup.store@yandex.ru.
Возврат и обмен товара6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества.
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 14 дней с момента получения товара Покупателем (не считая дня получения) в соответствии с положениями статьи 26.1 Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и кассовый чек (или другие документы, подтверждающие покупку).
6.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.1.4. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления и товара от Покупателя, по тем же реквизитам, которые были использованы Покупателем для оплаты Товара.
6.1.5. Для возврата Товара надлежащего качества Покупателю необходимо выполнить следующие действия:
- В течение 14 дней с момента получения Товара (не считая дня получения) связаться с Продавцом по электронной почте lineup.store@yandex.ru, указав в теме письма «Возврат товара». В письме необходимо указать номер заказа; наименование возвращаемого Товара и причину возврата.
- Согласовать с Продавцом способ возврата Товара. Продавец предоставит информацию о доступных вариантах доставки и адресе для возврата.
- Убедиться, что Товар сохранил свой товарный вид, потребительские свойства, оригинальную упаковку и кассовый чек.
- Отправить Товар Продавцу согласованным способом.
- После получения Продавцом возвращенного Товара и проверки его состояния, денежные средства будут возвращены Покупателю в соответствии с п. 6.1.4. настоящих Условий по тем же реквизитам, которые были использованы Покупателем для оплаты Товара.
6.1.7. Порядок и условия возврата и обмена Товара, включая порядок возврата денежных средств, регламентируются настоящей Офертой.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
6.2.1. В случае обнаружения недостатков в Товаре Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18-24 Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Товар должен соответствовать описанию на сайте и характеристикам производителя, если иное не было заранее оговорено.
6.2.2. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору в соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребовать от Продавца:
- замены на Товар этой же марки (модели и/или артикула);
- замены на такой же Товар другой марки (модели и/или артикула) с перерасчетом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказа от исполнения Договора и возврата уплаченной за товар суммы.
6.2.3. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупателю необходимо выполнить следующие действия:
Для осуществления возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель обязан предъявить Продавцу претензию, которая должна содержать следующую информацию:
- ФИО Покупателя;
- Номер заказа;
- Наименование возвращаемого Товара;
- Причина возврата (подробное описание выявленных недостатков);
- Желаемый способ удовлетворения требований (ремонт, замена, возврат денежных средств, уменьшение цены);
- Фотографии Товара, подтверждающие наличие недостатков и сохранность упаковки;
- Документы, подтверждающие покупку (кассовый чек или другие документы, подтверждающие покупку).
Претензию можно подать в письменном виде в электронном виде на адрес электронной почты lineup.store@yandex.ru.
6.2.4. Продавец обязан рассмотреть претензию Покупателя в течение 3-5 рабочих дней с момента ее получения.
6.2.5. Продавец вправе провести проверку качества Товара для подтверждения наличия заявленных недостатков после получения претензии. Срок проведения проверки качества Товара не должен превышать 20 дней с момента получения товара продавцом. Если в течение 20 дней Продавец не провел проверку качества Товара, претензия считается удовлетворенной.
6.2.6. Расходы по возврату Товара ненадлежащего качества, включая расходы на доставку, несет Продавец. Продавец обязан организовать забор товара у Покупателя.
6.2.8. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (нарушение Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действия третьих лиц или непреодолимая сила), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6.2.9. В случае удовлетворения требований Покупателя о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара и заявления Покупателя на возврат денежных средств тем же способом, которым была произведена оплата Товара, если иное не согласовано Сторонами.
6.2.10. Требования Покупателя о замене или ремонте Товара должны быть удовлетворены Продавцом в разумные сроки, согласованные Сторонами, но не более 45 дней с даты получения Продавцом претензии от Покупателя.
7. Гарантии и ответственность7.1. Гарантийный срок на Товар составляет 30 дней с момента передачи Товара Покупателю.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов, которые содержат ссылки на Сайт.
7.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.5. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8. Порядок рассмотрения претензий и споров8.1. Претензии Покупателя принимаются Интернет-магазином к рассмотрению по электронной почте lineup.store@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 3-5 рабочих дней.
9. Прочие условия9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, публикуя все изменения сайте https://lineupstore.ru/. Изменения Договора вступают в силу в момент опубликования новой редакции настоящего Договора на сайте https://lineupstore.ru/.
9.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности, положениями Гражданского кодекса РФ и Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительности его остальных положений.
9.4. Стороны могут быть освобождены от выполнения обязательств по настоящему Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К форс-мажорным обстоятельствам относятся события, находящиеся вне разумного контроля Сторон, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, землетрясения, наводнения, пожары, эпидемии, военные действия, террористические акты, забастовки, решения органов государственной власти, ограничивающие или запрещающие деятельность Сторон. О возникновении форс-мажорных обстоятельств Сторона, у которой таковые обстоятельства возникли, немедленно извещает другую Сторону по электронной почте, указанной в реквизитах Интернет-магазина или персональных данных Покупателя. Исполнение обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которых действуют форс-мажорные обстоятельства. Если они длятся более 3 (трех) месяцев, Стороны вправе внести изменения в настоящий Договор либо расторгнуть его. В этом случае ни одна из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения убытков.
10. Реквизиты Интернет-магазинаИндивидуальный предприниматель Сирота Евгения Александровна
ИНН: 502479416908
ОГРНИП: 323508100265580
Телефон:
+7 (999) 551 71 60Почта:
lineup.store@yandex.ru